Desempeño de la Marca
47.9
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
100%
Tiempo Medio de Respuesta
68,7%
Tasa de Solución
43,5%
Evaluación promedio
24,4%
Tasa de Retención de Clientes
22,2%
Ranking de la categoría
Media Online SAU
Filtrar por:
Alfonso
Alfonso
2 de marzo 2024
Resuelta
Media Markt - ¿van a entregar el pedido online 211997732 ?

Pedido numero 211997732 de una nevera americana HISENSE realizada el día 27 febrero 2024 online. EL ticket de compra indica claramente que la entrega seria entre…

Resuelta
Luziene Moreira dos Santos Machado
Luziene Machado
19 de febrero 2024
Resuelta
1/10
Media Markt - Reposición del refrigerador

Compré un frigorífico el 25/11/2023 y el 02/01/2024 el frigorífico dejó de funcionar, contactando así con la tienda donde hice la compra, la cual me remitió al…

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Julio Falcon
Julio Falcon
28 de noviembre 2023
Resuelta
Media Markt - Al dia siguiente del cual vence la garantía de un producto, mediamarkt se lava las manos y no responde

Lo dicho, al día siguiente del cual vence la garantía de un producto, Mediamarkt se lava las manos y no responde. En realidad a la semana siguiente, la garantía…

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Pablo
Pablo
15 de octubre 2023
Resuelta
1/10
Media Markt - Retención de mi dinero por parte de mediamarkt

Asunto: Queja Pública por Cancelación de Pedidos y Retención de Dinero en MediaMarkt Estimado equipo de MediaMarkt, Me dirijo a ustedes en este espacio público…

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1/10
Alex
Alex
6 de octubre 2023
Resuelta
Media Markt - Pedido erróneo y atención al cliente insatisfactoria

Buenas, vengo a presentar una queja a Mediamarkt, debido a que el día 27/09/2023 hice un pedido de una SONY PS5 MARVEL S SPIDER-MAN 2 LIMITED EDITION y una SONY…

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Tatiana Chamorro Montilla
Tatiana Montilla
15 de septiembre 2023
Resuelta
Media Markt - Televisión rota al abrirla

En el día de ayer día 15 de septiembre de 2023 a las 21:06 compro una televisión en media Mark por 749€ en oferta Samsung y al llegar a mi casa y sacarla de la…

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Freddy A Rodríguez
Freddy Rodríguez
23 de agosto 2023
Resuelta
9/10
Media Markt - Entrega del producto o reembolso

El día 14 de agosto realice una compra online pues los productos que uno desea adquirir en mediamark nunca se pueden en tienda física siempre así vallas a la tienda…

Resuelta
9/10
JUAN ARMANDO MARRERO BETANCOR
JUAN BETANCOR
20 de junio 2023
Resuelta
5/10
Media Markt - Trato personal telefónico

Tras realizar la compra de una nevera, se me informa que la entrega se realizará en el periodo de 10;00 h a 16:00 h, con una llamada previa de media hora. Cumplido…

Resuelta
5/10
Félix Cermeño Alonso
Félix Alonso
3 de junio 2023
Resuelta
2/10
Media Markt - Televisión entregada con la pantalla rota

Adquirida Televisión Haier de 58" a través del Canal Online de Mediamarkt, el 15 de mayo de 2023 se me entrega la televisión. Espero unos días para desembalarla…

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2/10
María Mérida Valero
María Valero
14 de mayo 2023
Resuelta
Media Markt - Mal servicio prestado

Desde luego si le tuviera que poner una puntuación a la tienda de mediamarkt sería un 0. El servicio prestado y sobre todo el tema de la financiación es un engaño.…

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