Sending | Libro de Quejas

Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

16,7%

Tiempo Medio de Respuesta

6,7%

Tasa de Solución

17,6%

Evaluación promedio

10%

Tasa de Retención de Clientes

0%

Ranking de la categoría

1 SEUR 46

2 MRW 37

3 Sending 13

Sending Transporte Y Comunicacion

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Sending - Paquete sending

Pedí hace mas de una semana un paquete en Pull and Bear y aún no me ha llegado. Ponia que iba a llegar el dia 4 de abril y sigo esperando. Llamo al supuesto número y me cuelgan las llamadas también pone que he sido ausente cuando si quiera tocaron a…

Sin resolución

Valoraciones de satisfacción

La peor compañía de transporte que he tenido la mala suert de conocer.

Francesca Balestra

Nefasta

Sin resolución

Pésima.atencion

Ver todas

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12 de mayo 2023

Sending - Pedido según ellos entregado y no esta entregado en la dirección

Pedido según ellos entregado en la dirección, en la que a las 13.52 y no han entregado…

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Sending - Falta de profesionalidad la de sus repartidores

Me llama el repartidor diciéndome que está en la puerta de mi vivienda , salgo y…

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Sending - Pedido no entregado

El día de ayer recibí un mail donde indica que recibiría mi envio. En la tarde en…

13 de abril 2023

Sending - Ninguna comunicación y paquete en mal estado

El repartidor decidió dejar el paquete en un local al lado de mi casa sin consultarlo…

Sin resolución

8 de abril 2023

Sending - Paquete sending

Pedí hace mas de una semana un paquete en Pull and Bear y aún no me ha llegado.…

Sin resolución

3 de abril 2023

Sending - Pedido no entregado

Mi pedido no fue entregado cuando dijeron. La excusa era una dirección incompleta.…

Sin resolución

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