Gold Sea Swimwear - Pedido 3014
El 12 de mayo tramite un pedido de 3 pedidos con referencia de pedido #3014. He contactado a la empresa en varias ocasiones para asegurar que el pedido llegará… leer reclamación
Esperando respuesta
Nueva reclamación
Del problema a la solución
La mayor red social de consumidores
El 12 de mayo tramite un pedido de 3 pedidos con referencia de pedido #3014. He contactado a la empresa en varias ocasiones para asegurar que el pedido llegará… leer reclamación
Buenos días,
En relación a tu comunicación recibida por MEDIAMARKT ONLINE, S.A.U., y relacionada con tu reclamación, debemos indicarte lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación te hayan podido ocasionar.
Después de analizar los hechos descritos en tu reclamación, te informamos de que los productos adquiridos en nuestro centro cuenta dos años de garantía según lo dispuesto en el real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Te informamos que es el servicio técnico de la marca el que se ocupa de su reparación durante la vigencia de la garantía de sus productos. Una vez transcurridos los catorce días de prueba, es el servicio técnico oficial quien tiene que determinar la reparación, cambio o devolución del artículo.
En tu caso en concreto, vamos a reclamar al servicio técnico comentándole lo ocurrido. Quedamos a la espera de que ellos determinen.
Te rogamos que aceptes nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas, nuestro departamento de Atención al cliente queda a tu disposición para atender cualquier nueva consulta.
Sin otro particular, aprovechamos para enviarte un cordial saludo.
Las franjas horarias que debemos aprender para gastar menos
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Buenos días.
A fecha de hoy sigo sin noticias de la reparación o sustitución del terminal
Desde la tienda me dicen que hable con la central de Media Markt o con el servicio...
Buenas noches he pedido una copia de mi boleta de compra del día 15 de mayo Y me dicen que no se puede Que tengo que ingresar a la web .sin tener ninguna solución leer reclamación
hasta este momento silencio por parte de sosa shop, un abogado para tratar deste tema, tengo que recorrer a la justicia para tratar de este tema, una tienda online onde no se debe comprar nadie.
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