Desempeño de la Marca
41.1
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
100%
Tiempo Medio de Respuesta
54,3%
Tasa de Solución
42,9%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Media Online SAU
Filtrar por:
Jose Miguel
Jose Miguel
4 de diciembre 2024
Resuelta
1/10
Media Markt - Frigorífico enviado dañado y no envían nuevo

Buenas Compre online el 10/11/24 un frigorífico LG y me lo enviaron el 15/11/24. La agencia de transportes lo desembalo fuera en la calle y lo dañaron en un lateral…

Resuelta
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Francisco
Francisco
2 de diciembre 2024
En tratamiento
Media Markt - Pedido recibido incompleto

He hecho una compra de varios productos con un monto total de casi 400 euros, y me ha faltado un producto. He recibido el pedido incompleto, me han abierto una…

En tratamiento
Aleix
Aleix
7 de agosto 2024
Sin resolución
Media Markt - Pedido online erróneo

El día 05/08/2024 realizo una compra de un iPhone 15 Pro Max junto con un cargador. El día 06/08/2024 me entregan un paquete en el que, por sorpresa, dentro hay…

Sin resolución
Beatriz Barreiro Costas
Beatriz Costas
9 de mayo 2024
Sin resolución
Media Markt - Teléfonos

Un estafador compró dos teléfonos con mi cuenta y a pesar de que los Iván a recoger a tienda en 24 horas yo me di cuenta de la estafa y llamé a primera hora para…

Sin resolución
Raquel
Raquel
25 de marzo 2024
Sin resolución
Media Markt - Estafa mediamarkt, no sirven el producto comprado

NEFASTA EXPERIENCIA CON MEDIAMARK. ESTAFADORES!! el día 8 de marzo compro un televisor que debe ser entregado antes del día 12, pasan los días y el día 11 me comunico…

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Alfonso
Alfonso
2 de marzo 2024
Resuelta
Media Markt - ¿van a entregar el pedido online 211997732 ?

Pedido numero 211997732 de una nevera americana HISENSE realizada el día 27 febrero 2024 online. EL ticket de compra indica claramente que la entrega seria entre…

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Luziene Moreira dos Santos Machado
Luziene Machado
19 de febrero 2024
Resuelta
1/10
Media Markt - Reposición del refrigerador

Compré un frigorífico el 25/11/2023 y el 02/01/2024 el frigorífico dejó de funcionar, contactando así con la tienda donde hice la compra, la cual me remitió al…

Resuelta
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Constanza Ballocchi
Constanza Ballocchi
19 de diciembre 2023
Sin resolución
1/10
Media Markt - Televisor dañado en despacho y mediamarket se lava las manos al no abrir la caja dentro de 24hrs

He comprado un televisor para regalo, durante la semana de black friday en Noviembre Al ser un regalo, no se abrio inmediatamente y la caja quedo guardada, la cual…

Sin resolución
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Marta Alvarez
Marta Alvarez
17 de diciembre 2023
Sin resolución
Media Markt - Pedido erroneo

A fecha 23 de noviembre de 2024 hice el pedido número 200513248 online en la empresa Media Markt. Pedí unos AirPods Apple de 2022, 3 generación de importe 169 euros.…

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Julio Falcon
Julio Falcon
28 de noviembre 2023
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Media Markt - Al dia siguiente del cual vence la garantía de un producto, mediamarkt se lava las manos y no responde

Lo dicho, al día siguiente del cual vence la garantía de un producto, Mediamarkt se lava las manos y no responde. En realidad a la semana siguiente, la garantía…

Resuelta