Desempeño de la Marca
48.5
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
100%
Tiempo Medio de Respuesta
65,8%
Tasa de Solución
45,5%
Evaluación promedio
24,4%
Tasa de Retención de Clientes
22,2%
Ranking de la categoría
Media Online SAU
Filtrar por:
Raquel
Raquel
25 de marzo 2024
En tratamiento
Media Markt - Estafa mediamarkt, no sirven el producto comprado

NEFASTA EXPERIENCIA CON MEDIAMARK. ESTAFADORES!! el día 8 de marzo compro un televisor que debe ser entregado antes del día 12, pasan los días y el día 11 me comunico…

En tratamiento
Alfonso
Alfonso
2 de marzo 2024
En tratamiento
Media Markt - ¿van a entregar el pedido online 211997732 ?

Pedido numero 211997732 de una nevera americana HISENSE realizada el día 27 febrero 2024 online. EL ticket de compra indica claramente que la entrega seria entre…

En tratamiento
Luziene Moreira dos Santos Machado
Luziene Machado
19 de febrero 2024
Resuelta
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Media Markt - Reposición del refrigerador

Compré un frigorífico el 25/11/2023 y el 02/01/2024 el frigorífico dejó de funcionar, contactando así con la tienda donde hice la compra, la cual me remitió al…

Resuelta
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Constanza Ballocchi
Constanza Ballocchi
19 de diciembre 2023
Sin resolución
1/10
Media Markt - Televisor dañado en despacho y mediamarket se lava las manos al no abrir la caja dentro de 24hrs

He comprado un televisor para regalo, durante la semana de black friday en Noviembre Al ser un regalo, no se abrio inmediatamente y la caja quedo guardada, la cual…

Sin resolución
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Marta Alvarez
Marta Alvarez
17 de diciembre 2023
Sin resolución
Media Markt - Pedido erroneo

A fecha 23 de noviembre de 2024 hice el pedido número 200513248 online en la empresa Media Markt. Pedí unos AirPods Apple de 2022, 3 generación de importe 169 euros.…

Sin resolución
Julio Falcon
Julio Falcon
28 de noviembre 2023
Resuelta
Media Markt - Al dia siguiente del cual vence la garantía de un producto, mediamarkt se lava las manos y no responde

Lo dicho, al día siguiente del cual vence la garantía de un producto, Mediamarkt se lava las manos y no responde. En realidad a la semana siguiente, la garantía…

Resuelta
Pablo
Pablo
15 de octubre 2023
Resuelta
1/10
Media Markt - Retención de mi dinero por parte de mediamarkt

Asunto: Queja Pública por Cancelación de Pedidos y Retención de Dinero en MediaMarkt Estimado equipo de MediaMarkt, Me dirijo a ustedes en este espacio público…

Resuelta
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Alex
Alex
6 de octubre 2023
Resuelta
Media Markt - Pedido erróneo y atención al cliente insatisfactoria

Buenas, vengo a presentar una queja a Mediamarkt, debido a que el día 27/09/2023 hice un pedido de una SONY PS5 MARVEL S SPIDER-MAN 2 LIMITED EDITION y una SONY…

Resuelta
Alex
Alex
6 de octubre 2023
Sin resolución
Media Markt - Pedido erróneo y atención al cliente insatisfactoria

Buenas, vengo a presentar una queja a Mediamarkt, debido a que el día 27/09/2023 hice un pedido de una SONY PS5 MARVEL S SPIDER-MAN 2 LIMITED EDITION y una SONY…

Sin resolución
Antonio
Antonio
2 de octubre 2023
Sin resolución
Media Markt - Cambio de producto o devolución del dinero

Hola. El día 22 de agosto de 2023, mi hijo nos regala una aspiradora DYSON V15 que compró en Media Markt. La vendedora le comenta que és compatible con cualquier…

Sin resolución