¿Cómo puedo contactar a la marca Fnac?

Puedes contactar a la marca a través del siguiente correo electrónico soporte@fnac.es

¿Cómo presentar una queja en el Libro de Quejas?

Presentar una queja online en el Libro de Quejas es simple, gratuito y muy intuitivo. Para reclamar, siempre debes estar registrado en la plataforma.Al hacer clic en el botón “Reclamar” podrás iniciar tu queja, asegurándote de mencionar siempre la marca correcta.Una vez completados todos los campos, la reclamación será enviada para aprobación. Una vez aprobada, la marca será notificada automáticamente de que tiene una nueva queja en el Libro de Quejas.Al presentar una queja, siempre llena tus datos personales – nombre y teléfono obligatoriamente - para facilitar la identificación por parte de la marca.

Fnac | Libro de Quejas

Name: Fnac
Rating: 10.0

Desempeño de la Marca

10.0

/100

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

Tiempo Medio de Respuesta

Tasa de Solución

Evaluación promedio

Tasa de Retención de Clientes

100%

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