¿Cómo puedo contactar a la marca Decathlon?

Puedes contactar a la marca por teléfono (914 843 981), a través del correo electrónico escuchacliente@decathlon.com o en la siguiente dirección: Parque Comercial Alegra, Calle Salvador de Madariaga San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702)

¿Cómo presentar una queja en el Libro de Quejas?

Presentar una queja online en el Libro de Quejas es simple, gratuito y muy intuitivo. Para reclamar, siempre debes estar registrado en la plataforma.Al hacer clic en el botón “Reclamar” podrás iniciar tu queja, asegurándote de mencionar siempre la marca correcta.Una vez completados todos los campos, la reclamación será enviada para aprobación. Una vez aprobada, la marca será notificada automáticamente de que tiene una nueva queja en el Libro de Quejas.Al presentar una queja, siempre llena tus datos personales – nombre y teléfono obligatoriamente - para facilitar la identificación por parte de la marca.

Decathlon | Libro de Quejas

Name: Decathlon
Rating: 11.3

Desempeño de la Marca

11.3

/100

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

8,5%

Tiempo Medio de Respuesta

4,1%

Tasa de Solución

8,5%

Evaluación promedio

18,6%

Tasa de Retención de Clientes

28,6%

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1 Adidas 45.5

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...

Decathlon11.3

Decathlon España S.A.U.

914 843 981
Parque Comercial Alegra, Calle Salvador de Madariaga
San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702)
escuchacliente@decathlon.com

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