Decathlon - La aventura de intentar hacer un pedido online a decathlon

es3610460604 primer intento.
Buenas tardes:



MENSAJE: Mi pedido online

Creo que lo sucedido hoy con mi intento de hacerles una compra online debía publicarse, para que los que tienen que tomar decisiones en DECATHLON al menos se sonrojaran y pusieran medios para que esto no vuelva a ocurrir en una empresa de este nivel, hago un pedido y me equivoco en una talla de botas 10 minutos después lo notifico y ante mi asombro no se puede cambiar la talla en un pedido que ni han leído aun, me contestan que tengo la opción de cancelar el pedido entero y volver a hacerlo, lo cancelo me contestan que ya está cancelado aunque en términos reales de extracto de tarjeta tardara algún día seguro, vuelvo a intentar hacer el pedido y por arte de magia ya dos artículos están agotados, bien me armo de paciencia y busco otros artículos termino el pedio relleno todo otra vez recogida en tienda ira otra persona relleno sus datos doy a seguir y no me deja pagar increíble créanlo hablo por chat con una señorita y me comenta que lo he pedido a domicilio aquí ya lloro, le busco el pedido grabado donde pone recoger en tienda le hago un pega y me contesta al cabo un rato que ya está tengo que quitar unos pantalones para que me deje pagar aquí ya me secan las lágrimas y me da por reír como hacía tiempo, crean es verdad esto que cuento me paso intentando hacer una compra online en DECATHLON les adjunto pega del segundo pedido RESUMEN DEL PEDIDO
Vendido y enviado por Decathlon

Camiseta Térmica de Esquí y Nieve Interior Wedze Ski BL 100 Mujer Negra
CAMISETA TÉRMICA DE ESQUÍ Y NIEVE INTERIOR WEDZE SKI BL 100 MUJER NEGRA
color: Gris antracita - Talla: M
1 x 4,99 €
4,99 €
Mallas Leggings Mujer Nyamba Stretch 100 Azul Marino
MALLAS LEGGINGS MUJER NYAMBA STRETCH 100 AZUL MARINO
color: Azul marino - Talla: M / W30 L31
1 x 4,99 €
4,99 €
Botas Nieve y Apreski Impermeables Mujer Quechua SH500 X-Warm Gris Altas
BOTAS NIEVE Y APRESKI IMPERMEABLES MUJER QUECHUA SH500 X-WARM GRIS ALTAS
color: Gris perla - Talla: 36 .
1 x 39,99 €
39,99 €
Botas Nieve y Apreski Hombre Quechua SH100 XWarm
BOTAS NIEVE Y APRESKI HOMBRE QUECHUA SH100 XWARM
color: Canela - Talla: 42
1 x 49,99 €
49,99 €
Forro polar senderismo - MH500 Hoody - mujer
FORRO POLAR SENDERISMO - MH500 HOODY - MUJER
color: Sepia - Talla: M
1 x 34,99 €
34,99 €
Botas de Agua Katiuskas Impermeable Hombre Mujer Barco Vela Tribord Azul Oscuro
BOTAS DE AGUA KATIUSKAS IMPERMEABLE HOMBRE MUJER BARCO VELA TRIBORD AZUL OSCURO
color: Azul asfalto - Talla: 42/43
1 x 19,99 €
19,99 €
Caña Telescópica Pesca Tiento Riverway V500 4.50
CAÑA TELESCÓPICA PESCA TIENTO RIVERWAY V500 4.50
Talla: Unique size
1 x 59,99 €
59,99 €
Modo de envío (Recogida en tienda)
GRATIS
Dirección de entrega
Vendido y enviado por Izas

Izas Chamonix FW Pantalón de montaña con tejido grueso, para climas en invierno
IZAS CHAMONIX FW PANTALÓN DE MONTAÑA CON TEJIDO GRUESO, PARA CLIMAS EN INVIERNO
color: NEGRO - Talla: L
1 x 64,99 €
64,99 €
subtotal
279,92 €
Gastos de envío
0,00 €
TOTAL, DEL PEDIDO
279,92 €

IVA

18:29
Mensaje del operador enviado el 18:30:
¿has eliminado el producto que te he dicho?
Mensaje del operador enviado el 18:30:
está agotado, no te va a dejar hacer la compra si lo tienes en la cesta
18:30
Mensaje del visitante enviado el 18:30:
es igual desisto ya no compro
Mensaje del visitante enviado el 18:30:
gracias
18:30
Mensaje del operador enviado el 18:30:
Puedes intentarlo para ver si finalmente puedes hacer la compra
Mensaje del operador enviado el 18:30:
pero como desees
Mensaje del operador enviado el 18:31:
gracias a ti
18:31
Mensaje del operador enviado el 18:31:
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. Con el objetivo de mejorar, ¿podrías contestar el breve cuestionario de satisfacción que te aparecerá al cerrar este chat? ¡Muchas gracias!
18:31

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José Ignacio Hernández Iglesias