CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
11.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10,4%
Tiempo Medio de Respuesta
5,2%
Tasa de Solución
9,5%
Evaluación promedio
17,5%
Tasa de Retención de Clientes
20%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 31.5
2 Sending 19.2
3 Packlink 13.5
...
CTT Express11.2
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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Sheila Márquez
Sheila Márquez
15 de septiembre 2023
Resuelta
2/10
CTT Express - Mala gestión en las incidencias por falta de información

Estos transportistas ya van por la segunda vez que pasan sin responder a ninguna incidencia en el retraso o falta de datos de dirección, que en este caso, llevan…

Resuelta
2/10
Fe
Fe
11 de agosto 2023
Resuelta
3/10
CTT Express - Reclamación envío y no contacto

Esperaba un envío el día 26 de julio de Shein, el pedido está pagado. En CTT indican que hay una incidencia y quedo a la espera del envío. A día de hoy 11 de agosto…

Resuelta
3/10
Chenoa
Chenoa
3 de agosto 2023
Sin resolución
1/10
CTT Express - Paquete sin llegar

El lunes 31 de julio me deberían de haber llegado 2 paquetes . El martes 1de agosto me llego solamente UNO y hoy a jueves 3 de agosto sigo esperando el otro paquete…

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1/10
Sonia
Sonia
30 de julio 2023
Sin resolución
1/10
CTT Express - Mal servicio y sin paquete ?

No el paquete no ha sido entregado se lo comenté al repartidor el sábado 29/7/23 sobre las 15:20 horas ,que hiciera el favor de subirlo hasta la puerta de mi casa…

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1/10
Carles lorenzo gonzalez
Carles gonzalez
29 de julio 2023
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2/10
CTT Express - El paquete de shein consta como entregado pero no he recibido nada

CTT EXPRESS entregaba un paquete de shein. Lo envian a mi tienda que abre a las 5, y a las 4 lo han entregado sin notificarme donde. No se a quien puedo llamar…

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2/10
Elsa
Elsa
14 de julio 2023
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1/10
CTT Express - Repartidor sin edcucación

No me encuentro en casa, llama el repartidor y de muy malas maneras empieza la conversación. Súper maleducado gritando y sin escuchar, encima le dice al del bar…

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1/10
Esther
Esther
6 de julio 2023
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1/10
CTT Express - Entrega de paquete

Buenas tardes la agencia tiene mi paquete dando vueltas y mareando lo desde hace más de 7 días, me mandan email diciendo que no estaba en casa, totalmente falso,…

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1/10
Diana montesinos cruz
Diana cruz
19 de junio 2023
Resuelta
9/10
CTT Express - El paquete no ha sido entregado

Me aparece un mail de paquete entregado. Cuando no ha sido así. Imposible contactar con ellos no cogen el teléfono.

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9/10
Tania
Tania
12 de junio 2023
Resuelta
1/10
CTT Express - Pedido no entregado

El 10/06 ctt procedió a la entrega de un pedido de shein el cual no pudo ser entregado por ausencia en el domicilio, no me mandan forma alguna de poner dirección…

Resuelta
1/10
Ana Rojo
Ana Rojo
23 de mayo 2023
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1/10
CTT Express - Mal reparto

Estaba esperando un pedido de Shein y al no encontrarme en casa lo entregan en el bar de abajo sin llamarme ni nada, me entero de que está entregado porque me apareció…

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1/10