CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
9.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8%
Tiempo Medio de Respuesta
5,3%
Tasa de Solución
8%
Evaluación promedio
14,4%
Tasa de Retención de Clientes
12,5%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.1
2 Packlink 13.5
...
CTT Express9
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - Repartidor sin edcucación

Sin resolución
1/10
Elsa
Elsa presentó la reclamación
14 de julio 2023
No me encuentro en casa, llama el repartidor y de muy malas maneras empieza la conversación. Súper maleducado gritando y sin escuchar, encima le dice al del bar don de ya había dejado el paquete que se lo devuelva que "esa persona te va a buscar un problema" a lo que el camarero después me cuenta "el chaval andaba alterado"
Encima para rematar me dice que ya no habrá la próxima entrega que se lo va a dejar en la oficina y que ya iré a por él.
sin palabras por estas maneras que espero que no se repitan con ningún cliente más
Fecha de incidencia: 14 de julio 2023
Elsa
Elsa valoró la marca
28 de julio 2023

No se han puesto en contacto conmigo

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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