CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
9.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8,4%
Tiempo Medio de Respuesta
5,3%
Tasa de Solución
8,6%
Evaluación promedio
14,7%
Tasa de Retención de Clientes
13,3%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.1
2 Packlink 13.5
...
CTT Express9.5
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - Paquete sin llegar

Sin resolución
1/10
Chenoa
Chenoa presentó la reclamación
3 de agosto 2023
El lunes 31 de julio me deberían de haber llegado 2 paquetes . El martes 1de agosto me llego solamente UNO y hoy a jueves 3 de agosto sigo esperando el otro paquete . Llamo y me ponen excusas de que el repartidor no contesta las llamadas y que no encuentra la direccion por lo tanto se va , no tienen ganas de trabajar y quiero mi paquete . Te Dan un número para llamar y no contestan . Esto es una * PROHIBIDO * . Se quedan el paquete para luego revenderlo y limpiarse las manos . No hay derecho con los sinvergüenzas que son y no me Dan ninguna solución nada más que esperar y esperar . Falta de profesionalidad y vagos
Fecha de incidencia: 3 de agosto 2023
Chenoa
Chenoa valoró la marca
28 de septiembre 2023

Inadecuada . No cumple con su objetivo que es entregar los paquetes

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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