CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
9.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8,4%
Tiempo Medio de Respuesta
5,3%
Tasa de Solución
8,6%
Evaluación promedio
14,7%
Tasa de Retención de Clientes
13,3%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.1
2 Packlink 13.5
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CTT Express9.5
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - Mal servicio y sin paquete ?

Sin resolución
1/10
Sonia
Sonia presentó la reclamación
30 de julio 2023
No el paquete no ha sido entregado se lo comenté al repartidor el sábado 29/7/23 sobre las 15:20 horas ,que hiciera el favor de subirlo hasta la puerta de mi casa que robaban paquetes en los ascensores y se negó en rotundo con muy malas maneras,me llegó a decir que él estaba trabajando y yo bien tranquila en mi casa entre otras cosas, que no lo subía que me lo dejaba en el ascensor ,no quiso ni decirme su nombre ni el de la compañía que hacía la entrega ,menudo sinvergüenza y que mala imagen para la compañia,en ningún momento me picó al timbre de la puerta para entregármelo en mano como le había dicho y encima lo da como entregado sin hacer bien su trabajo, y yo sin paquete por esta persona me parece nefasto ,mal educado y con muy pocas ganas de trabajar, que yo me tenga que * PROHIBIDO * por no hacer su trabajo,y por supuesto ningún vecino lo tiene .No es la primera vez que sucede esto con este personaje
Fecha de incidencia: 29 de julio 2023
Sonia
Sonia valoró la marca
2 de octubre 2023

CTT no a hecho ni caso a mi reclamación,la han dado como finalizada pero no está resuelta,ñ

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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