CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
11.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,9%
Tiempo Medio de Respuesta
5%
Tasa de Solución
10%
Evaluación promedio
17,9%
Tasa de Retención de Clientes
21,1%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 56.5
2 Sending 19.4
3 Packlink 13.5
...
CTT Express11.5
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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Filtrar por:
Marisa
Marisa
13 de marzo 2024
Resuelta
CTT Express - Paquete con incidencia irreal

Hace dos semanas hice un pedido a AliExpress. Hubo una primera incidencia con respecto a la dirección. Se solventó gracias a AliExpress. Hubo una segunda incidencia…

Resuelta
luis javier neria martin
luis martin
11 de diciembre 2023
Resuelta
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CTT Express - Robo por repartido de cct express en plasencia caceres:

El jueves 30 de Noviembre, mientras paseaba al perro, me llamo un repartidor me dijo que le dejara mi d.n.i. y se lo di, me dijo que dejaba el paquete a la vecina.Cuando…

Resuelta
1/10
Montserrat Gonzalez Valle
Montserrat Valle
22 de noviembre 2023
Resuelta
CTT Express - Robo de paquete

Llevo una semana esperando la entrega de mi paquete. Primero me dijeron que se entregaría Lunes día 20 y no vino nadie, cosa que el repartidor dijo que vino a las…

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Ainhoa
Ainhoa
4 de octubre 2023
Resuelta
1/10
CTT Express - Mi pedido pone entregado pero no me han entregado nada y yo estaba en casa tengo testigo

Ayer supuestamente me llegaba mi pedido todo iva bien hasta que pone entregado y yo me quedo como? aquí no a llegado nada me puse en contacto con 2 trabajadores…

Resuelta
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Sheila Márquez
Sheila Márquez
15 de septiembre 2023
Resuelta
2/10
CTT Express - Mala gestión en las incidencias por falta de información

Estos transportistas ya van por la segunda vez que pasan sin responder a ninguna incidencia en el retraso o falta de datos de dirección, que en este caso, llevan…

Resuelta
2/10
Fe
Fe
11 de agosto 2023
Resuelta
3/10
CTT Express - Reclamación envío y no contacto

Esperaba un envío el día 26 de julio de Shein, el pedido está pagado. En CTT indican que hay una incidencia y quedo a la espera del envío. A día de hoy 11 de agosto…

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3/10
Anna Vilanova Puig
Anna Puig
7 de julio 2023
Resuelta
CTT Express - Demora envio

Llevo 22 días de demora esperando un envio. A pesar de hacer diferentes incidencias a la empresa por correo electrónico y ante la imposibilidad de establecer un…

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Amparo
Amparo
23 de junio 2023
Resuelta
CTT Express - Pedido no entregado correctamente

Supuestamente el día 22/06/2023 me tendría que llegar un pedido con la empresa CTT pero no acudió nadie ni siquiera llamaron por teléfono, estuve todo el día en…

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Diana montesinos cruz
Diana cruz
19 de junio 2023
Resuelta
9/10
CTT Express - El paquete no ha sido entregado

Me aparece un mail de paquete entregado. Cuando no ha sido así. Imposible contactar con ellos no cogen el teléfono.

Resuelta
9/10
Tania
Tania
12 de junio 2023
Resuelta
1/10
CTT Express - Pedido no entregado

El 10/06 ctt procedió a la entrega de un pedido de shein el cual no pudo ser entregado por ausencia en el domicilio, no me mandan forma alguna de poner dirección…

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1/10