He encontrado el correo al que se refieren y he constestado al mismo.
Aguardo contestación y los procedimientos necesarios para el reembolso.
Muchas gracias.
Estimada Diva Sousa,
Tal y como hemos indicado nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado se han contactado con usted . Dicho email posee el asunto #4487883: Su reserva PPFXAK - Cancelación de vuelos, este email fue enviado al mismo email indicado en esta publicacion, el cual me informan que usted no ha respondido.
Le agradeceriamos que continue en el hilo indicado para que nuestros agentes puedan brindarle la información que usted solicita.
Un saludo
Estimada Sra Laura Gordillo Castro,
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud, además de haberle confirmado que la devolución se ha procesado en el dia 26/10/2021.
Te agradeceríamos que de ser necesario mas información, continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado número 4441689.
Un saludo
Aún sigo esperando la devolución de mi dinero.
Estimado Saul Guerrero,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
