Tripmonster - Codigo de reserva pendiente

Ronald Zevallos presentó la reclamación

19 de agosto 2022

Realicé la compra de un vuelo Lima-Punta Cana/Punta Cana - Lima. El vuelo de ida es Copa Airlines y el regreso es con Latam, pero no me llegó el código de reserva de mi vuelo de regreso.
Me he comunicado con Latam y Copa, ambos me indican que la agencia de viajes me debe dar el código de reserva del vuelo de regreso.
Necesito tener esa información para no tener problemas con mi vuelo de regreso.

Fecha de incidencia: 19 de agosto 2022

Tripmonster

22 de agosto 2022

Ronald Zevallos,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Un cordial saludo

Ronald Zevallos valoró la marca

30 de septiembre 2022

Me brindaron una respuesta rápida, pero no es fácil conseguir el correo de atención al cliente, lo cual puede generar desconfianza. Sería ideal que puedan hacer visible sus canales de atención al cliente para darle más confianza a los clientes.

¿Harías negocios de nuevo? Si

8/10

Esta reclamación fue considerada como resuelta