Realicé la compra de un tiquete de avión ida y vuelta de bogota a ciudad de mexico para el 22 de julio 2021 y no he recibido la reservación, ni los tiquetes de viajes con código de reserva de la aerolínea. Solo me llego el cobro de mi tarjeta al hacer la compra. Escribí a info@tripmonster.com y aun no se contactan conmigo. Necesito con urgencia me solucionen este problema para poder viajar a ciudad de Mexico el 22 de julio. Gracias
Se nos ha informado que nuestros colegas se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por correo electrónico a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le pedimos amablemente que se ponga en contacto con ellos a través del hilo de correo electrónico que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Nos alegra mucho saber que finalmente su caso ha sido resuelto satisfactoriamente.
Si necesita algo más por nuestra parte, no dude en hacérnoslo saber, de otro modo, le agradeceríamos que, deje constancia de que el caso ha sido resuelto, para que podamos por nuestra parte dar el caso por cerrado.
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