Tripmonster
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Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Agencias de Viajes
2 Rumbo 19
3 eDreams 14.1
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Tripmonster1.5
Travelgenio SL

Tripmonster - Reembolso omitido

Sin resolución
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SANDRA VIVIANA PALACIOS CASTILLO
SANDRA CASTILLO presentó la reclamación
8 de mayo 2023
Cordial saludo
Solicito intermediacion con la marca tripmoster ya que estos quedaron hace unos meses de realizarmi remmbolso y este aun no lo realizan, mi PQRSF corredponde a una reclamacion que fue cerrada de forma arbitraria ya uqe la marca hizo caso omiso , y se perdio la linea de contacto reclamación #515222 .
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 8 de mayo 2023
SANDRA CASTILLO
26 de mayo 2023
Me genera preocupacion porque no tengo ninguna forma de contacto y pese a que con anterioridad habia presentado la respectiva PQRSF Y ME HABIANM DICHO QUQE REALIZARIAN EL REMBOLSO , LA ENTIDAD NO no se volvio a contactar cerraron la PQRSF Y en esta nueva me ignoran , en tanto espero alguien pueda dar solucion en especial que referian y solicitaron mis datos a principio de año para el rembolso pero sin respuesta agluna , la entidad se desaparecio y los telefonos no responden-.

Anexo evidencia electronica con hilo de conversacion que esto fue lo acontecido.
SANDRA CASTILLO
9 de junio 2023
Nadie responde , totalmente ignorada
SANDRA CASTILLO
23 de junio 2023
CASO OMISO TOTAL nunca existio respuesta ni comuunicacion
SANDRA CASTILLO
7 de julio 2023
CASO OMISO TOTAL nunca existio respuesta ni comuunicacion
SANDRA VIVIANA PALACIOS CASTILLO
SANDRA CASTILLO valoró la marca
22 de septiembre 2023

Nisiquiera contestan y al final es una empresa que se dedica a estafar

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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