Sofia del Hierro
Sofia del Hierro
Desempeño de la Marca
8.4
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10,5%
Tiempo Medio de Respuesta
3,7%
Tasa de Solución
10,5%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Tiendas de Moda Online
1 AyB Shop 68
2 A&B SHOP 42.5
...
Sofia del Hierro8.4
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Filtrar por:
MARIA JOSÉ MARTÍNEZ VERA
MARIA VERA
31 de agosto 2021
Sin resolución
Sofia del Hierro - Hice un pedido, lo devolví y no me devolvieron el importe

Compré una prenda y cómo no me quedaba bien la devolví, no te devuelven el dinero y el dinero que me gasté se lo quedan ellos para gastarlo en otra compra, pero…

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Marta Martín
Marta Martín
28 de julio 2021
Sin resolución
1/10
Sofia del Hierro - Han desaparecido

Realicé el pedido, cuando me llegaban los productos eran de pésima calidad por lo que realicé devolución de algunos y otros no llegaron. Cuento con cupones pero…

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1/10
Fátima Quintans
Fátima Quintans
6 de febrero 2021
Sin resolución
Sofia del Hierro - Pedido #11150

FRAUDE!!!! Gastei 80€ em 2 pares de botas que indicam vir de lojas na europa...fotografia bonitas com produtos que parecem ser de grande qualidade. REALIDADE: Encomenda…

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Ana Garcia Crespo
Ana Crespo
27 de enero 2021
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Sofia del Hierro - Estafadores

Pedí un vestido de 44,95 euros el día 21 de noviembre, un mes después me dicen q le han tenido q volver a enviar por un fallo de paqueria, cuando no me dicen q…

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Mireia
Mireia
12 de enero 2021
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Sofia del Hierro - Botasno llegaron nunca!!!!!

#5481 Es vergonzoso!!!! Mas de 2 meses y sin llegar! Le escrino y nada de contestación. Pagas y no llegan nunca? Me parece vergonzoso el servicio.

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Lorena
Lorena
11 de enero 2021
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Sofia del Hierro - Fraude en la política de devolución

Para empezar, el producto llegó con mucho retraso. Al abrirlo era de muy mala calidad, unas botas de plástico muy mal acabadas. Me puse en contacto con ellos siguiendo…

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Josefina
Josefina
10 de enero 2021
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Sofia del Hierro - Compra botas

Con fecha 25/10/2019 compre unas botas. Al pasar tiempo y no recibir ninguna notificación, me pongo en contacto con ellos y me dicen que debido a la situacion del…

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Fátima Quintans
Fátima Quintans
7 de enero 2021
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Sofia del Hierro - Pedido #11150

A 23 Novembro 2020 fiz uma compra - paga com Cartão Crédito de: Botas Lalibela (2 pares) no total de 79,90€. O Dinheiro saiu da minha conta...a encomenda à data…

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Andreia De Paiva
Andreia Paiva
6 de enero 2021
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Sofia del Hierro - Encomenda não entregue

Vestido comprado e pago dia tres de novembro e ainda não foi entregue nem obtive resposta por parte da empresa

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Luisa Peña Gil
Luisa Gil
5 de enero 2021
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Sofia del Hierro - Esperando respuesta de varios correos

Buenos días, Mande un correo para solicitar una devolución de dos blusas (pedido nº 12374), me respondieron diciendo que no se me haría reembolso sino que me darían…

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