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Sofia del Hierro - Compra botas

Sin resolución
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Josefina presentó la reclamación

Con fecha 25/10/2019 compre unas botas. Al pasar tiempo y no recibir ninguna notificación, me pongo en contacto con ellos y me dicen que debido a la situacion del Covid 19 han cerrado la tienda pero que no me preocupe que todos los pedidos realizados antes del 01/11/2019 estan enviados. Pasa el tiempo y vuelvo a ponerme en contacto con ellos y entonces me dicen que mi pedido ha sido entregado en Madrid en una direccion totalmente desconocida para mi. Tengo todos los datos y capturas de pantalla de mi pedido y mi direccion. Cada vez que les escribo, me dicen lo mismo, que mi pedido ha sido entregado en esa dirección. Me parece vergonzoso.
21 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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