Sofia del Hierro
Sofia del Hierro
Desempeño de la Marca
8.4
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10,5%
Tiempo Medio de Respuesta
3,7%
Tasa de Solución
10,5%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
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1 AyB Shop 68
2 A&B SHOP 42.5
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Sofia del Hierro8.4
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Sofia del Hierro - Han desaparecido

Sin resolución
1/10
Marta Martín
Marta Martín presentó la reclamación
28 de julio 2021
Realicé el pedido, cuando me llegaban los productos eran de pésima calidad por lo que realicé devolución de algunos y otros no llegaron. Cuento con cupones pero todo lo relacionado con Sofía del Hierro ha desaparecido, les he escrito un correo pero no contestan, ¿He perdido el dinero?
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 23 de noviembre 2020
Marta Martín
Marta Martín valoró la marca
16 de septiembre 2021

Fatal, realmente creo que no hacéis nada. Adjunté todo para la reclamación y no me habéis facilitado ni resultó nada.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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