Desempeño de la Marca
19.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
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Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
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Evaluación promedio
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Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
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julian patino
julian patino
2 de febrero 2024
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6/10
Rumbo - Reembolso compra de tiquetes empresa rumbo.es

Señores Rumbo el 24 de enero de 2024, se compraron dos titquetes ida y regreso pereira -cartagena (colombia) por un valor de $634485 pesos colombianos, como se…

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6/10
Raquel Meireles
Raquel Meireles
9 de octubre 2023
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Rumbo - Reembolso cancelación de vuelo

El 12.12.2022 se ha reservado, a través de Rumbo, un vuelo de ida y vuelta de Lisboa para Catania, con escala en Barcelona, para el 13.01.2023 con vuelta el 21.01.2023.…

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Camila Galvis Reyes
Camila Reyes
16 de agosto 2023
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Rumbo - Reembolso pendiente hace año y medio

El dia 9 de Febrero de 2023 se hizo una cancelacion de tiquete , se notificó se haria la devolucion a la tarjeta de credito con la cual se compro el tiquete y a…

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Yusmely
Yusmely
18 de marzo 2023
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Rumbo - Reembolso de boleto de retorno, aun a la espera despues de un año

Realice una compra de boleto IDA Y VUELTA MADRID-CANCUN para enero de 2022 con la Agencia Rumbo.es El día 13 de Enero de 2022 recibo la comunicación por parte de…

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Salvador Herraiz
Salvador Herraiz
17 de marzo 2023
Resuelta
9/10
Rumbo - Cancelacion vuelo paris a madrid

No fui avisado de la cancelación de mi vuelo Iberia contratado con Rumbo y tuve que estar dos días más en Paris a ser reubicado por Iberia con 400 euros de gastos…

Resuelta
9/10
Vianka Abreu Tavarez
Vianka Tavarez
15 de marzo 2023
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Rumbo - Cancelación de vuelo

Hola, compré un vuelo para la pandemia y se me canceló hace tres años y pedí contra reembolso y todavía estoy esperando y nada. Espero que me contesten por favor

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VICTORIA
VICTORIA
15 de marzo 2023
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Rumbo - No me devuelven el importe de mi reserva

Quiero cancelar una reserva en la que contraté la opción premium para que me devolvieran el importe en un bono si cancelaba la reserva. Desde ayer nadie me da soluciones,…

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Sara Lorenzo
Sara Lorenzo
23 de enero 2023
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Rumbo - Reembolso full flex

El 11/03/2022 contacto con la agencia Rumbo vía telefónica para cancelar los vuelos comprados (384€) y dado que teníamos contratado un seguro Full Flex, me comentan…

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Federica Alsina
Federica Alsina
17 de enero 2023
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Rumbo - Reclamacion

Contrate un vuelo con check-in on line, el cual no me hicieron y tuve que abonar 63.08€ por dos check-in en mostrador

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Maria Angeles Rodríguez Cortés
Maria Cortés
3 de enero 2023
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Rumbo - Equivocación de rumbo en mi reserva

El pasado día 2 de enero del 2023, realicé una reserva para volar a Barcelona desde Jerez de la Frontera. La reserva es para Jerez Frontera (cádiz) ida 11 enero…

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