Desempeño de la Marca
19.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
60%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
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Rumbo - Reembolso full flex

Sin resolución
Sara Lorenzo
Sara Lorenzo presentó la reclamación
23 de enero 2023
El 11/03/2022 contacto con la agencia Rumbo vía telefónica para cancelar los vuelos comprados (384€) y dado que teníamos contratado un seguro Full Flex, me comentan que me harían un reembolso de 152,98€. Tras varios correos confirmando la cancelación para recibir el reembolso, este nunca llega.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 11 de marzo 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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