Desempeño de la Marca
7.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,1%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
9,1%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Carolina Baracho Saleiro
Carolina Saleiro
21 de junio 2023
Resuelta
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Leroy Merlin - No me devuelven el dinero

He realizado un pedido el día 5 de mayo de dos unidades de un mismo producto. Cuando fue entregado uno estaba roto y el transportista nos informamos que teníamos…

Resuelta
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Juan Vte Cortés Figuerola
Juan Figuerola
28 de abril 2023
Resuelta
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Leroy Merlin - No atienden devoluciones

Con fecha 15 de abril 2023 realicé un pedido online: dos grifos de caño alto y un grifo de bidé. Al recibir el pedido, uno de los grifos venía abollado. Rellené…

Resuelta
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Mariano Heredia
Mariano Heredia
10 de abril 2023
Resuelta
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Leroy Merlin - Espejo no entregado, sin solución por parte de leroy merlín

El día 3 de abril me entregaron el pedido de referencia sin un espejo. El transportista dijo que venía roto. Abrí incidencia, me prometieron que me llamarían en…

Resuelta
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Oscar Rivera Pérez
Oscar Pérez
10 de noviembre 2022
Resuelta
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Leroy Merlin - Instalación campana de extracción en cocina

Se adquiere campana para cocina más servicio de instalación. Instalador se acerca al domicilio, aduce que el producto adquirido no se puede instalar en el actual…

Resuelta
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Chema PJ
Chema PJ
22 de septiembre 2022
Resuelta
Leroy Merlin - Instalación de caldera

El pasado jueves compré una caldera en Leroy Merlin a través de la tienda con un asesoramiento. Nos indicaron que tenía un margen de 48 horas para instalación y…

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Celia Pabon Molina
Celia Molina
30 de junio 2022
Resuelta
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Leroy Merlin - Instalación cocina

Llevo esperando la finalización de la instalación de mi cocina más de un mes, cuando me dijeron desde su servicio que sería un par de días. He estado llamandoles…

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Rufina
Rufina
6 de enero 2022
Resuelta
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Leroy Merlin - No parar el bus en su parada

Malísima ejecución de obra en cuarto de baño, materiales defectuosos, pésimo trabajo por parte del albañil, que a duras penas lo dejo sin terminar . Estropeó la…

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Josué LLosá
Josué LLosá
29 de junio 2020
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Leroy Merlin - Profundamente incompetentes

El 1 de junio realicé un pedido por valor de 913€ en la página web de Leroy Merlin. Como el pedido no llegaba, comencé a reclamarlo por teléfono. Las personas que…

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