Desempeño de la Marca
41.1
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
25%
Tiempo Medio de Respuesta
17,5%
Tasa de Solución
25%
Evaluación promedio
90%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
INDITEX, S.A.
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Filtrar por:
Maria victoria
Maria victoria
18 de enero 2024
Sin resolución
LEFTIES - Me han perdido parte de mi pedido online

Hice un pedido el 6 de enero el día 11 me llegaron 2 cajas de las 3 cajas que eran la que me falta esta a espera de que la entregue lefties en correos lefties dice…

Sin resolución
Alfonso
Alfonso
21 de noviembre 2023
Sin resolución
LEFTIES - Falta de talla de pantalón

Buenos días,ya llevo tiempo esperando una respuesta, sobre el tema,no hay manera de conseguir la talla ni internet ni tienda,mi pregunta es, van administrar más…

Sin resolución
Paqui caceres
Paqui caceres
13 de noviembre 2023
Sin resolución
LEFTIES - No atienden en atención al cliente

Harta de reclamar por chat y por email y teléfono y no te contestan. Tengo un pedido y cada vez lo retrasan más. Pedido realizado el día 6 y cómo muy tarde tenía…

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Maria Luisa
Maria Luisa
30 de octubre 2023
Resuelta
9/10
LEFTIES - Devolución dinero

Quiero expresarle una queja relacionada con su atención al cliente. El día 23/09/2023 realice un pedido de 99,90. Dicho pedido jamás me llegó, ya que la empresa…

Resuelta
9/10
Inma
Inma
22 de abril 2023
Sin resolución
LEFTIES - Estafa

Ayer hice una reclamación a lefties porque me habian cobrao 2 veces un pedido. Me llega el pedido y habia pedido un pack de camisetas y me ha llegado cada una de…

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Inma
Inma
21 de abril 2023
Sin resolución
LEFTIES - Estafa

La semana pasada realicé un pedido me mandar un e-mail diciéndome que era alguna prenda no habia stock,Con lo cual me reembolsaron el dinero y me hicieron un cobro…

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Laura
Laura
3 de febrero 2023
Sin resolución
LEFTIES - Reembolso

Hola me llamo Laura León Laguna. Llevo ya más de dos semanas intentando solucionar un problema con unos pedidos online de la tienda Lefties. El día 18 hize un pedido…

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Cristina Da Purificacao Hernandez
Cristina Hernandez
14 de diciembre 2022
Sin resolución
LEFTIES - Pedido

Realize mi pedido el 25/11 y a día de hoy no ha llegado todavía y no lo puedo devolver porque desde hace una semana pone que salió del almacén y todavia no me ha…

Sin resolución
Mónica
Mónica
14 de febrero 2022
Sin resolución
1/10
LEFTIES - Pedido realizado perdido

Hice un pedido en lefties, en el cual al cabo de transcurrir los días de estimación de entrega me dicen que a habido una incidencia, después de una semana no tengo…

Sin resolución
1/10
Rut Villanova Abad
Rut Abad
27 de enero 2021
Sin resolución
LEFTIES - Pedido online mal servido

El pasado 13 de enero realicé una compra online en Lefties de 7 articulos, que fue confirmada por la cadena y disponia de un plazo máximo de entrega hasta el 20…

Sin resolución