Desempeño de la Marca
41.1
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
25%
Tiempo Medio de Respuesta
17,5%
Tasa de Solución
25%
Evaluación promedio
90%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
INDITEX, S.A.
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LEFTIES - No atienden en atención al cliente

Sin resolución
Paqui caceres
Paqui caceres presentó la reclamación
13 de noviembre 2023 (editado a 13 de noviembre 2023)
Harta de reclamar por chat y por email y teléfono y no te contestan. Tengo un pedido y cada vez lo retrasan más. Pedido realizado el día 6 y cómo muy tarde tenía que haber venido hoy fia 23. Pone que llega mañana, pero nadie responde. Ya han pasado los 4-5 días laborables, y lo peor no dan la cara.
Fecha de incidencia: 13 de noviembre 2023
Paqui caceres
15 de noviembre 2023
Esta es la contestación que he recibido de atención al cliente, para nada satisfactoria
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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