Desempeño de la Marca
41.1
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
25%
Tiempo Medio de Respuesta
17,5%
Tasa de Solución
25%
Evaluación promedio
90%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
INDITEX, S.A.
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LEFTIES - Estafa

Sin resolución
Inma
Inma presentó la reclamación
21 de abril 2023
La semana pasada realicé un pedido me mandar un e-mail diciéndome que era alguna prenda no habia stock,Con lo cual me reembolsaron el dinero y me hicieron un cobro del dinero correspondiente al pedido que me mandaban hoy me meto en mi cuenta y veo que me han vuelto a cobrar otra vez el pedido sin ningún tipo de utilización A cobrar nada de mi cuenta no tienen autorización ni derecho para volver a cobrar algo sin mi autorización Ni mucho menos algo que ya se había cobrado
Fecha de incidencia: 21 de abril 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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