LEFTIES - Pedido realizado perdido

Hice un pedido en lefties, en el cual al cabo de transcurrir los días de estimación de entrega me dicen que a habido una incidencia, después de una semana no tengo información ninguna de mi pedido hasta que me pongo en contacto con atención al cliente, que lo único que me dice que va a ponerse en contacto con los transportista, después de un par de día me dicen que mi pedido se ha perdido, después de estar esperando un mes por mi pedido, estoy indignada y me siento estafada.