CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
9.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8,4%
Tiempo Medio de Respuesta
5,3%
Tasa de Solución
8,6%
Evaluación promedio
14,7%
Tasa de Retención de Clientes
13,3%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.1
2 Packlink 13.5
...
CTT Express9.5
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - Pedido no entregado correctamente

Resuelta
Amparo
Amparo presentó la reclamación
23 de junio 2023
Supuestamente el día 22/06/2023 me tendría que llegar un pedido con la empresa CTT pero no acudió nadie ni siquiera llamaron por teléfono, estuve todo el día en casa y nada. No obstante me enviaron un correo electrónico a última hora diciendo que el pedido no se entregó porque yo no estaba en casa, no es cierto. También que la dirección no era correcta, mentira. El caso es que me he quedado sin mi pedido que tenía que llegar de 8 a 10 días laborales y ya hace casi un mes que lo espero sin éxito,estoy llamando a la empresa CTT y solo se pone una máquina sin resolver mi problema
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 23 de junio 2023
Esta reclamación fue considerada como resuelta
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