CTT Express - Pedido no entregado correctamente

Supuestamente el día 22/06/2023 me tendría que llegar un pedido con la empresa CTT pero no acudió nadie ni siquiera llamaron por teléfono, estuve todo el día en casa y nada. No obstante me enviaron un correo electrónico a última hora diciendo que el pedido no se entregó porque yo no estaba en casa, no es cierto. También que la dirección no era correcta, mentira. El caso es que me he quedado sin mi pedido que tenía que llegar de 8 a 10 días laborales y ya hace casi un mes que lo espero sin éxito,estoy llamando a la empresa CTT y solo se pone una máquina sin resolver mi problema