OUIGO
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Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
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Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
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Evaluación promedio
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0%
Ranking de la categoría
OUIGO ESPAÑA, S.A.U.
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ENRIQUE MIGUEL ANGEL PARAJON
ENRIQUE PARAJON
7 de agosto 2023
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OUIGO - Reintegro

Buenas tardes, sigo sin obtener una respuesta convincente de vuestra parte toda vez que no tenia tiempo útil desde que saque los mismos por la aplicación (13,40)…

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ENRIQUE MIGUEL ANGEL PARAJON
ENRIQUE PARAJON
27 de julio 2023
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OUIGO - La appes engañosa

CONFORME LO DENUNCIADO HACE YA MAS DE UN MES, ANUNCA RECIBI RESPUESTA DE OUIGO, SE QUEDARON CON MI DINERO.

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ENRIQUE MIGUEL ANGEL PARAJON
ENRIQUE PARAJON
10 de julio 2023
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OUIGO - Devolucion de pasajes comprados

Buenas tardes, sigo sin obtener una respuesta convincente de vuestra parte toda vez que no tenia tiempo útil desde que saque los mismos por la aplicación (13,40)…

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ENRIQUE MIGUEL ANGEL PARAJON
ENRIQUE PARAJON
24 de junio 2023
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OUIGO - Devolución pasajes comprados por la aplicación

El día 22/06/2023 a horas 13:40, compré por la aplicación de Ouigo 4 pasajes ( tres adultos y un menor) trayecto Madrid Barcelona para el 23/06/2023 a hs 14:15,…

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Andrea
Andrea
27 de febrero 2023
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OUIGO - Wifi

El servicio de internet es un robo. Te cobran por un servicio que no funciona en absoluto y encima es limitado sin mencionártelo previamente. No se puede abrir…

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Rosendo Pich Martinez
Rosendo Martinez
3 de abril 2022
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OUIGO - Idioma del servicio a boerdo

Es una verguenza que en una linea de tren donde mas del 60 por ciento de los viajeros son catalanes no se hable ni una sola palabra en catalàn.Ni tan solo "benvingiuts…

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Mercedes Gutiérrez Galmes
Mercedes Galmes
18 de marzo 2022
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OUIGO - Descuento familia numerosa

Tengo la condición de familia numerosa general y me ha sido imposible aplicar el descuento en los billetes que he adquirido hoy 18 de marzo, ida y vuelta, Barcelona-Madrid…

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Frank estwar montoya
Frank montoya
1 de febrero 2022
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OUIGO - Reclamación

Pasamos el punto de seguridad d en atocha Madrid luego nos hacercamos al punto de atención de ouigo para embarcar nos indican que nos hagamos en una fila lateral…

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Juan Resina Muñoz
Juan Muñoz
29 de enero 2022
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OUIGO - Reclamación de devolución de importe por covid

Reclamación del importe de 3 billetes Bcn Madrid en ouigo por covid

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Antonio Berjano Puerto
Antonio Puerto
22 de diciembre 2021
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OUIGO - Cambio de fechas

Me han cambiado la fecha de entrada en el hotel por incidencias con el COVID, y quería cambiar las fechas del tren, les envíe un comprobante del hotel comunicándome…

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