Tengo la condición de familia numerosa general y me ha sido imposible aplicar el descuento en los billetes que he adquirido hoy 18 de marzo, ida y vuelta, Barcelona-Madrid porque el buscador no lo aplicaba. Lo he intentado desde la web varias veces, desde la aplicación y no ha habido manera. No es la primera vez que me pasa que selecciono en el buscador "familia numerosa" y no hay forma de que lo aplique a pesar de clicar a confirmar. Puedo demostrar mi condición de familia numerosa en cualquier momento.
Fecha de incidencia: 18 de marzo 2022
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