Media Markt
Media MarktMarca del Mes
Marca del Mes
Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
100%
Tiempo Medio de Respuesta
86,5%
Tasa de Solución
75,6%
Evaluación promedio
34%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Premios y distinciones
Marca del Mes
Ranking de la categoría
1 Media Markt 68.4
2 Fnac 10
3 Aliexpress 10
Media Online SAU

Media Markt - Tv lg entreagdo roto

Resuelta
JOSE MANUEL
JOSE MANUEL presentó la reclamación
2 de enero 2021
Me han entregado un tv roto, que intento cambiar 30 min tras el pago, pero ya es tarde. Para ellos la culpa es o mía ya que LG no quiere saber nada. Ellos afirman no hacen nada mal y no responden de la entrega de producto roto, a pesar de que entregaron sin probar y el defecto no es detectable a simple vista, solo cualdo lo conectado.
Fecha de incidencia: 2 de enero 2021
Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario
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