Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
88,9%
Tiempo Medio de Respuesta
64,4%
Tasa de Solución
28,6%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Media Online SAU

Media Markt - Tv lg entreagdo roto

Resuelta
JOSE MANUEL
JOSE MANUEL presentó la reclamación
2 de enero 2021
Me han entregado un tv roto, que intento cambiar 30 min tras el pago, pero ya es tarde. Para ellos la culpa es o mía ya que LG no quiere saber nada. Ellos afirman no hacen nada mal y no responden de la entrega de producto roto, a pesar de que entregaron sin probar y el defecto no es detectable a simple vista, solo cualdo lo conectado.
Fecha de incidencia: 2 de enero 2021
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