Buenos días, ayer estuve en Media Markt para solucionar un problema con un ordenador que compré en febrero. El día que compré el ordenador la chica que la vendió me ofreció un seguro diciendo que cualquier defecto en el producto podría hacer un cambio o me devolverían el dinero. Así que fui a pedir que me devolvieran el dinero porque intenté actualizar durante 1 mes y me molesté con la marca. Llegué a Media Markt para solucionar esto y no pude, me dijeron que estaría 3 semanas sin el ordenador porque iría a asistencia técnica. Hice un seguro para evitar este tipo de situaciones, la persona que me atendió fue super grosera y me dijo que eso era todo lo que iban a hacer. Se suponía que debía aceptar eso. Ya insatisfecho con esta situación, abrí la cámara de mi celular y comencé a grabar la situación que estaba ocurriendo. Llamaron a la policía para intimidarnos, alegando que estaba equivocado. La policía simplemente se puso del lado de ellos y yo, que trabajo duro para comprar mis cosas, resultó estar equivocado. Tuve que dejar el producto allí sin la certeza de que me devolverían el dinero que tanto me costó ganar y se irían de este lugar como un delincuente. Lamentablemente, como son grandes, es bastante capaz de decir que no me van a devolver el dinero.
Fecha de incidencia: 19 de mayo 2021
Para dejar tu comentario debes iniciar sessión.