Media Markt - Excusa

Juana Gallego presentó la reclamación

9 de agosto 2021

Quiero devolver dos patinetes los cuales compre el día 22 de julio y recogí en la tienda el 26 de julio y los quiero devolver por que en las cuentas no tiran ni de mi pareja ni de mi y nos han dicho que no lo podemos devolver los hemos llevado a la tienda antes de que pasara los 14 días hábiles por que los patinetes no cumple nuestra expectativa, se calienta el motor y baja de velocidad

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 6 de agosto 2021

Media Markt

10 de agosto 2021

Buenos días Juana,

En relación a tu comunicación recibida por MEDIAMARKT ONLINE, S.A.U., y relacionada con tu reclamación, debemos indicarles lo siguiente:

En primer lugar, quisiéramos mostrarte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación te hayan podido ocasionar.

Al tratarse de una compra con recogida en tienda debes dirigirte a la tienda en la que has intentado realizar al devolución.

Te facilitamos los datos de la tienda:
MediaMarkt Jaén - Jaén
Dirección: Campus Las Lagunillas s/n Local M-01b
23071 Jaén
Email: :
mm.jaen.atencion@mediamarkt.es

No obstante, vamos a informar a los compañeros de la tienda de tu reclamación para que puedan darte una solución.

Te pedimos disculpas por lo sucedido y lamentamos las molestias ocasionadas.

Saludos cordiales.

Juana Gallego valoró la marca

10 de agosto 2021

No se hacen responsable

¿Harías negocios de nuevo? No

1/10

Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario