Tras comprar un iPhone 11 , tuvo que mandarlo a reparar ya que daba muchos fallos , al ser nuevo le puse un protector de pantalla que me costó un buen dinero , y les intrege mi móvil con el , se lo llevaron a la reparación. Y me lo devolvieron sin protector ! No me di cuenta ni me lo dijieron tampoco ya que el móvil es nuevo y el protector ni se notaba ! Lleve usándolo un mes hasta que me dijieron que no llevo protector ( yo pensé que llevaba) y fui a reclamar ! Me dijieron en mediamarkt online que vaya a la tienda y me pongan uno gratuito , pero cuando vine me dijieron que no por que ni tengo un justificante de eso que me han dicho ni a ellos les llego ningún mensaje ! Que pasa que me cuesta el móvil un dinero que vino ya roto dentro no se , le pongo un protector caro y me lo quitan , no me informan de nada y me lo devuelven sin el ! Quien me paga eso a mi ? Por que no avisan ? Que el teléfono es carísimo .
Fecha de incidencia: 23 de octubre 2021
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