Burger King
Burger King
Desempeño de la Marca
17.9
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
18,9%
Tiempo Medio de Respuesta
7%
Tasa de Solución
19,4%
Evaluación promedio
15,7%
Tasa de Retención de Clientes
28,6%
Ranking de la categoría
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unai Centelles
unai Centelles
7 de marzo 2024
Resuelta
Burger King - Al pedido le faltan los 4 paquetes de patatas y servicio al cliente no responde, no se que hacer

He recogido el pedido sin fijarme que faltaban todas las patatas cuando llamo me dicen que eso no pueden solucionarlo ellos pero la reclamación no responden.

Resuelta
Fernando Navarrete mendez
Fernando mendez
21 de octubre 2023
Resuelta
1/10
Burger King - Burger king calle paco esteban algeciras

Hago un pedido y cuando voy a recoger me dicen que no hay

Resuelta
1/10
Noa
Noa
3 de octubre 2023
Resuelta
5/10
Burger King - Devolución del importe de un pedido cancelado

El día 22 de septiembre de 2023, a las 13:15, realicé un pedido para recoger, a través de la app. El pago lo hice mediante PayPal, el importe fue de 21 euros. Después…

Resuelta
5/10
Barbara
Barbara
28 de agosto 2023
Resuelta
1/10
Burger King - Caso numero 00713030

Buenos días, el pasado 21/7/2023 a las 22:27 hice un pedido a través de la APP y pague por Pay Pal, al acabar el proceso, la APP medió un mensaje diciendo que en…

Resuelta
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Miguel Ángel
Miguel Ángel
3 de agosto 2023
Resuelta
Burger King - Mal trato por parte de un empleado

Buenos días. El pasado martes día 1 de agosto sobre las 15:30 acudí a su restaurante BK Cuadernillos en Alcalá de Henares. Al no poder usar los terminales de venta…

Resuelta
Carlos Torre
Carlos Torre
10 de julio 2023
Resuelta
Burger King - Ambiente en restaurante

Muchas veces he ido a comer al burger king de la plaza merliot el salvador . Y siempre hay un gerente Jr que le grita al personal de trabajo el cual incomoda a…

Resuelta
ALEXANDER GONZALEZ
ALEXANDER GONZALEZ
5 de mayo 2023
Resuelta
Burger King - Promoción falsa

En la aplicación pone que si te registras, el día de tu cumpleaños te dan una Whopper (hamburguesa) gratis, pero al llegar el día no me aparecía opción para solicitarla,…

Resuelta
Diego Amarista
Diego Amarista
4 de marzo 2023
Resuelta
10/10
Burger King - Me cobraron un pedido q nunca me trajeron y ni se completó en la aplicación pero igual mente me cobraron 31€ no necesito q me hagan rembolso por favor

Necesito q me reembolsen el dinero ya q se cobraron y no me salió ni número de orden el pedido fue antes de las 12 de la noche del día 3 de marzo del 2023 23:45…

Resuelta
10/10
Susana
Susana
27 de diciembre 2022
Resuelta
3/10
Burger King - Devolución de dinero

Hice un pedido para recoger y me pusieron dirección de burguer equivocado y no puedo contactar con ellos porque salta el contestador

Resuelta
3/10
Michele Mari Montes  Aasmundsen
Michele Aasmundsen
26 de diciembre 2022
Resuelta
8/10
Burger King - Devolución de dinero

Hice un pedido el día 24 ( nochebuena) Ponía que estaba abierto y me cobraron el pedido y cuando llegue a recogerlo estaba cerrado. Reclamos el dinero 54.20 eu

Resuelta
8/10