Burger King - Caso numero 00713030

Buenos días, el pasado 21/7/2023 a las 22:27 hice un pedido a través de la APP y pague por Pay Pal, al acabar el proceso, la APP medió un mensaje diciendo que en ese momento no tenían servicio a domicilio y que si quería podía volver a hacer el pedido e ir a buscarlo e incluso me regalaban una hamburguesa por las molestias ocasionadas, dado que no podía desplazarme a recoger el pedido, no acepte, pero si me lo cobraron.
Hice la correspondiente reclamación de la que tuve respuesta el día 26/7/2023 a las 1:38:20 PM comunicándome que se hacía la devolución y que el reembolso podía tardar hasta 10 días en aparecer en mi cuenta, y asignándome un numero de caso, pero a día de hoy y después de enviar un montón de reclamaciones y mail, sigo sin recibir el abono ni siquiera contestación a las reclamaciones.

Después de más de un mes esperando respuesta y el abono, hoy lo tengo en mi cuenta, una pena tener que llegar a acudir a estos medios para que una empresa actúe como debe.
Un saludo

Después de más de un mes esperando respuesta y el abono, hoy lo tengo en mi cuenta, una pena tener que llegar a acudir a estos medios para que una empresa actúe como debe.
Un saludo