Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
83,3%
Tiempo Medio de Respuesta
65%
Tasa de Solución
66,7%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
75%
Promofarma Ecom, S.L.

Promofarma - Mentirosos

Resuelta
3/10
Usuario
Usuario presentó la reclamación
30 de noviembre 2023
hice pedido el día 21/11 ponía entrega 23/11, empece a reclamar y el 27/11 me llego una parte del pedido.. y otra llevo reclamando desde este día.. y cada día me dicen que el producto ha salido..me dan un numero de referencia de SEUR y en la pagina pone, que no existe este numero... estoy muy muy muy decepcionada.. ahora he pedí reembolso.. a ver lo que van a tardar... antes compraba en este pagina.. y lo voy a dejar de hacerlo..
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 30 de noviembre 2023
Usuario
Usuario valoró la marca
1 de diciembre 2023

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