Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
83,3%
Tiempo Medio de Respuesta
65%
Tasa de Solución
66,7%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
75%
Promofarma Ecom, S.L.

Promofarma - 231121

Resuelta
5/10
Guillermo Pazos López
Guillermo López presentó la reclamación
14 de diciembre 2021
Realice el pedido de oral b dec125ml y me los mandaron de 100ml me suento engañado
Fecha de incidencia: 26 de noviembre 2021
Guillermo López
28 de diciembre 2021
Hola sigo con el producto con menos cantidad a la espera de que me manden el que yo pedí
Guillermo López
28 de diciembre 2021
Hola sigo con el producto con menos cantidad a la espera de que me manden el que yo pedí
Promofarma
26 de enero 2022
Hola, Guillermo

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El equipo de PromoFarma.
Guillermo Pazos López
Guillermo López valoró la marca
23 de febrero 2022

Les costo mucho despues de más de 10 mensajes, al final me contestaron

Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario
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