Media Markt - Estafa con garantía

Compro un portátil Hp pavilion gaming a finales del 2021, siendo este el último que les quedaba en stock y de exposición. A los pocos meses se le estropea un altavoz, y la mitad de las teclas del teclado dejan de funcionar. Debido a mi trabajo no puedo enviarlo antes al servicio técnico porque me dicen que sería aproximadamente 3 semanas sin él. Ahora, aún a falta de medio año para que expire la garantía, lo envío, y cuando llega al servicio de reparación me indican que van a cambiar también la batería y un presupuesto de 324,49 euros, ya que, según ellos, se excluye de la garantía por "manipulación". El ordenador estaba claramente sin manipular, no se le había ni cambiado pasta térmica ni realizado limpieza aún, y que me salgan con estas...
Cuando llamo, me dicen que buscarán una solución, la cual fue básicamente devolvérmelo, cuando no he indicado eso en ningún momento, y ahora tengo al ordenador viajando de Vigo a Madrid y Madrid Vigo porque sí, y sabiendo que deben hacerse cargo ellos, o la marca, o quien sea, de un fallo de los componentes. Siempre que llamo me dan la misma solución "te dirán algo en 24-48 horas", algo que nunca se cumple. La última vez me proporcionan la imagen del conector de la batería por dentro, la cual de observa como manipulada, lo cual esto es una clara * PROHIBIDO * ya que me da toda la impresión de que me han vendido un ordenador el cual ya se había usado o que la empresa de reparación ha cometido un error al abrirlo y lo ha dañado, cargando yo con las culpas.
Me mandaron a confianza online, pero mi compra fue en tienda, por lo que dicho intermediario no puede hacer nada, y el consumidor pues está desprotegido

Ante todo, agradecer que se hayan molestado en contestar a mi reclamación. Dicho esto, me he puesto en contacto con la tienda numerosas veces y me dan siempre la misma respuesta: "Te informamos que hemos recibido tu consulta y estamos trabajando para poder darte una respuesta lo antes posible", pero la respuesta sigue sin llegar, y después de 2 meses con este tema, queda demostrado que quieren dejar que termine la garantía. Cabe mencionar que además han surgido más problemas desde que publiqué esto en esta página web, problemas que ya he transmitido a mediamarkt. Espero que encuentren una solución y gracias.

Ante todo, agradecer que se hayan molestado en contestar a mi reclamación. Dicho esto, me he puesto en contacto con la tienda numerosas veces y me dan siempre la misma respuesta: "Te informamos que hemos recibido tu consulta y estamos trabajando para poder darte una respuesta lo antes posible", pero la respuesta sigue sin llegar, y después de 2 meses con este tema, queda demostrado que quieren dejar que termine la garantía. Cabe mencionar que además han surgido más problemas desde que publiqué esto en esta página web, problemas que ya he transmitido a mediamarkt. Espero que encuentren una solución y gracias.

Me han enviado un correo diciendo que se pondrán en contacto conmigo, sigo esperando