Desempeño de la Marca
13.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
55%
Tasa de Retención de Clientes
50%
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Worten - Reparación

Sin resolución
10/10
Clara Naghy
Clara Naghy presentó la reclamación
27 de diciembre 2023 (editado a 11 de marzo 2024)
Buenas tardes ,mi reclamacion es por la extensión de garantía que tengo con Worten.He comprado una lavadora becken en 2019 hicimos una extensión de garantía de 3 años.Hace como 2 semanas se me ha roto,vino el técnico,pero el seguro dice que me cuesta a mi areglarla por 314 euros.El momento de compra me dijeron que cubre cualquier averia,en este caso es rotura propria de la lavadora ,la explicación que me dieron es que el seguro no la cubre,sin mas detalles.No estoy conforme con la respuesta recibida
Fecha de incidencia: 27 de diciembre 2023
Clara Naghy
Clara Naghy valoró la marca
3 de febrero 2025

No volveria nunca a comprar,no quiero productos de la marca ni regalado

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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