Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
26,1%
Tiempo Medio de Respuesta
7,8%
Tasa de Solución
26,1%
Evaluación promedio
26,7%
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33,3%
Ranking de la categoría
Euskaltel, S.A.
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Virgin Telco - Impago

Resuelta
1/10
Usuario
Usuario presentó la reclamación
26 de agosto 2023
Me cobraron erróneamente en abril una factura de 170 euros, tras hablar con ellos lo arreglamos y me tienen que devolver la diferencia, 129 euros, todos los meses mensajes que lo ingresan en unos días, el último el 5 de agosto, tras no recibir el pago vuelven a mandarme factura para el reembolso el día 21 de agosto, tras pasar una semana sin pagar no me contestan correos ni cogen teléfono, desde abril me deben mi dinero y me están estafando mes tras mes
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 26 de agosto 2023
Usuario
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26 de agosto 2023
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Usuario
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26 de agosto 2023
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Usuario
Usuario
26 de agosto 2023
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Usuario
Usuario
26 de agosto 2023
Necesito borrar las imágenes ayuda por favor!!!
Usuario
Usuario valoró la marca
26 de agosto 2023

Necesito borrarlo todo se ven mis datos personales como dni y necesito eliminar todo y no puedo

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Comentarios
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