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Tripmonster - Mail de confirmación
Resuelta
2/10
Javier Andres presentó la reclamación
21 de mayo 2022
acabo de hacer una reserva y no me llega mail de confirmación. Cuando llamo por teléfono me piden el número de reserva en el mail de confirmación, que no me ha llegado
Y no está en la carpeta de spam
Y no está en la carpeta de spam
Fecha de incidencia: 21 de mayo 2022
24 de mayo 2022
Estimado Javier Andres,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
Javier Andres valoró la marca
8 de junio 2022
Muy complicado contactar con ellos directamente.
¿Harías negocios de nuevo? No
2/10
Comentarios
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