Tripmonster - Equipaje no incluido

Leila presentó la reclamación

22 de julio 2022

Sigo a la espera de una respuesta sobre el equipaje pagado en mi reserva por tripmonster que realice el 14/7 pero no figura en la aerolínea dice que no incluye maletas escribi hace 4 días y no he recibido respuesta .no voy a pagar doble por favor EXIGO una solución o la devolución de mi dinero

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 21 de julio 2022

Tripmonster

22 de julio 2022

Leila, gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo

Esta reclamación fue considerada como sin resolución