Ayer intenté hacer una reserva a través de su página web pero a la hora de pagar salto un error y no se confirmó la reserva. Para mi sorpresa unas horas después descubro que se ha cobrado el importe en mi tarjeta. Exijo que se me reembolse el importe del vuelo ya que, en primer lugar, nunca se confirmó esa reserva. Ese cobro no estaba autorizado y nunca se confirmó por un error de la página web.
He estado leyendo muchos comentarios de otros usuarios afectados por lo mismo en los últimos días y semanas. Quedo a la espera de una respuesta.
Fecha de incidencia: 13 de junio 2021
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