Synlab - Mal atención al cliente

Joselyn Cañizares presentó la reclamación

30 de enero 2021

He obtenido una cita para el dia sábado 30 de enero a laa 8.36 en las instalaciones de SYNLAB Móstoles para un test de fructuosa/lactosa por la página web.
Adicional a eso envié un correo a synlab (Atención al cliente) solicitando la información de la cita y demás. En el correo se me detallaron la dieta previa que debo hacer y demás temas del tratamiento.
Mi sorpresa fue que ha llegado el dia de la prueba y la chica que me atiende me dice que no sé puede realizar esa prueba y que recién ha visto mi cita y que no puede hacerlo. Que la prueba dura 4.30 corrigiendole le he dicho que dura 3.30.

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 30 de enero 2021

Joselyn Cañizares

25 de mayo 2021

He recibido una disculpa, solo espero que su actitud hacia los clientes, cambie

Joselyn Cañizares valoró la marca

22 de junio 2021

Synlab de Móstoles tiene un pésimo servicio

¿Harías negocios de nuevo? No

1/10

Esta reclamación fue considerada como resuelta