Synlab - Negligencia atencion

Soy una adulta mayor y me dirigí al laboratorio Symlab santa Mónica ubicado en Av. 6b Nte. #28 - 33, para la toma de unos exámenes y todas las personas encargadas para la toma de muestras se subieron al segundo piso dejando sin atención a las personas que estábamos presentes ( solo habíamos 2 personas) y nos dejaron esperando por mas de una hora, después de este tiempo bajan las enfermeras encargadas de las tomas y no dan ninguna explicación solo toman la muestra para los exámenes sin ni siquiera disculparse por el tiempo de espera. pesima atencion y maltrato al usuario. Ojala esta queja sirva de algo para mejorar.