Desempeño de la Marca
19.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
60%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A.U
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Rumbo - Reembolso no recibido

Sin resolución
Leticia
Leticia presentó la reclamación
16 de agosto 2021
Realice una reserva de un vuelo + hotel y lo cancele (en periodo gratuito). Cuál es mi sorpresa cuando además de no realizarme el reembolso de la reserva me han cobrado el segundo pago (sin contar con que ya está anulada esa reserva)
Fecha de incidencia: 13 de agosto 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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