Perfumería Primor
Perfumería Primor
Desempeño de la Marca
15.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
14,3%
Tiempo Medio de Respuesta
4%
Tasa de Solución
15,2%
Evaluación promedio
24%
Tasa de Retención de Clientes
20%
Ranking de la categoría
Rosa Crema, S.L.
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Perfumería Primor - Estafa

Sin resolución
Maria Llobera Ferrer
Maria Ferrer presentó la reclamación
8 de octubre 2021
Hace unos días fui a la tienda de primor en palma, vi una colonia que estaba a 5'99€ y fui a la caja, no me di cuenta de que me habían cobrado de más, porque compre otra colonia, cuando salgo y miro el ticket, veo que me han cobrado 9'99€, entro y le digo que ha habido un error cuando me han cobrado, la chica mira el ticket, y pasa la colonia, me dice "pues será que habrá subido el precio" y le digo educadamente, en el stand dónde estaba la colonia ponía x precio, y en la caja de la colonia sigue marcando el mismo que en el stand, no lo entiendo, y me dice "yo no puedo hacer nada, se habrá subido el precio y no se ha cambiado" y yo para no pelear le dije vale pues ya esta, la cogí y me fui, pero vaya * PROHIBIDO * me pegaron, con tal de no hacerme la devolución.
Fecha de incidencia: 30 de septiembre 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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