Desempeño de la Marca
16.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
7,1%
Tiempo Medio de Respuesta
7,1%
Tasa de Solución
7,1%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
66,7%
Ranking de la categoría
Decathlon España S.A.U.
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Decathlon - Producto defectuoso

Sin resolución
Isadora silva
Isadora silva presentó la reclamación
13 de abril 2022
He comprado un trampolín en Decathlon Cuenca en febrero de 2022. Lo use dos veces y se rompió donde se quedan los muelles. Fue a la tienda y cambié por otro y ahora en abrir de 2022 se rompió la misma cosa que el otro. Ahora se ha pasado los días de garantía y no lo puedo cambiar . He tirado mi dinero a la basura con el trampolín.
Fecha de incidencia: 13 de abril 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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