Decathlon - Incapaz de pagar

Buenas tardes,he ido a comprar unos productos en la tienda decathlom,2 toallas y una comba,me he dirigido a caja para poder abonarlas,la chica muy amable me a derivado a las cajas automáticas,por querer pagar con tarjeta,al cabo de 5 minutos de no poder pagar en las cajas con cajero,he decidido devolverlo todo, he puesto una reclamación en la misma tienda,el encargado me a proporcionado la hoja y le he comentado lo que me había ocurrido,en vez de allar una solución para ambas partes,tan fácil como acercarse a una caja y cobrarme los productos,(yo solo quería pagarlos),me ha intimidado,diciendo,que en Conselleria me ivan a cobrar al poner la reclamación 40 euros,siendo mentira y ofendiendo me mi pequeña inteligencia, lamento como usuario que soy tener que buscarme el material en otros comercios,no volveré a comprar en vuestra tienda ya que no se me a proporcionado una solución, gracias,un saludo.