Desempeño de la Marca
16.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
7,1%
Tiempo Medio de Respuesta
7,1%
Tasa de Solución
7,1%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
66,7%
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Decathlon - Accidente tilt 500 de decathlon

Sin resolución
Mary Anne Gleeson
Mary Gleeson presentó la reclamación
20 de junio 2022
El 30 de Septiembre sufrí una gravísima accidente cuando el manillar de la bici se dobló sin más. El perito de Sedgwick ha venido y me informó de que ya os había pasado el informe. Ya han pasado 3 meses desde entonces. He estado 9 meses de baja y no hay manera de recibir una respuesta de ustedes. Si no se ponen en contacto conmigo esta semana tendré que resolver esta situación por otra vía. Tengo documentación fotográfica y expedientes médicas para aportar
Fecha de incidencia: 30 de septiembre 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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